02
Д91
Дыченко Л.Ф.
Психология и библиотекарь: Учебно-методическое пособие. Вып. №48.- М.: Либерея-Бибинформ, 2006.- 144с.- (Библиотекарь и время. ХХI век).- ISBN 5-85129-175-3

Содержание
ПРЕДИСЛОВИЕ....................................................................................................................................................................3
1-й раздел. Библиотекарь как личность...............................................................................................................................6
1.1. Структура личности......................................................................................................................................................6
1.2. Личностная мотивация................................................................................................................................................10
1.3. Темперамент...............................................................................................................................................................15
1.4. Характер.....................................................................................................................................................................26
1.5. Способности................................................................................................................................................................33
2-й раздел. Психология библиотечного общения.................................................................................................................37
2.1. Психологические механизмы общения..........................................................................................................................37
2.2. Личностные способности к общению............................................................................................................................42
2.3. Трансакции в общении................................................................................................................................................46
2.4. Вербальное библиотечное общение.............................................................................................................................48
2.5. Невербальное библиотечное общение.........................................................................................................................53
3-й раздел. Модели поведения читателей и библиотекарей.................................................................................................65
3.1. Психологические типы по стилю мышления..................................................................................................................65
3.2. Психогеометрическая характеристика личности............................................................................................................72
3.3. Анализ моделей поведения..........................................................................................................................................79
3.4. Поведение манипуляторов...........................................................................................................................................83
3.5. Психологические барьеры общения.............................................................................................................................90
4-й раздел. Психологические основы библиотечных конфликтов.........................................................................................96
4.1. Внутриличностный конфликт.......................................................................................................................................96
4.2. Межличностный конфликт..........................................................................................................................................99
4.3. Стили поведения в конфликте...................................................................................................................................102
4.4. Конфликтные личности..............................................................................................................................................109
4.5. Психологическая защита от конфликтов и стрессов....................................................................................................110
5-й раздел. Психологическая компетентность библиотекаря..............................................................................................113
5.1. Приемы воздействия на читателя...............................................................................................................................113
5.2. Умение слушать.........................................................................................................................................................115
5.3. Умение задавать вопросы..........................................................................................................................................118
5.4. Навыки психологической защиты................................................................................................................................119
ЗАКЛЮЧЕНИЕ....................................................................................................................................................................126
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ.........................................................................................................................................127
ЛИТЕРАТУРА.....................................................................................................................................................................129
СЛОВАРЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕРМИНОВ..........................................................................................................................135


Додаткову літературу за темою ви знайдете в ЕК бібліотеки за такими предметними рубриками:
- бібліопсихологія
- психологія конфлікту
- імідж бібліотек, бібліотекаря
- читачі і читання