1-я глава. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ СИСТЕМ...................................................................................................................5
1.1. Технология: понятие, свойства, структура
1.2. Технологическая система: структура, принципы функционирования
1.3. Технологическая система как предмет научного осмысления
Резюме для любознательных
Библиографические примечания
Вопросы для размышления и обсуждения
2-я глава. ЭВОЛЮЦИЯ БИБЛИОТЕКОВЕДЧЕСКОГО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ЗНАНИЯ...........................................................................16
2.1. История развития технологических представлений о библиотеке
2.2. Современные представления о технологической структуре библиотечной деятельности
Резюме для любозна тельных
Библиографические примечания
Вопросы для размышления и обсуждения
3-я глава. БИБЛИОТЕКА КАК СИСТЕМА: ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД...............................................................................................29
3.1. Технологическая модель библиотеки
3.2. Функционирование библиотеки как технологической системы
Резюме для любознательных
Библиографические примечания
Вопросы для размышления и обсуждения
4-я глава. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ БИБЛИОТЕКИ..................................................................................................38
4.1. Определение понятий
4.2. Потребительские свойства информационных продуктов и услуг
4.3. Классификация
4.4. Библиотечные продукты и услуги
4.5. Ассортимент информационных продуктов и услуг библиотек
Резюме для любознательных
Библиографические примечания
Вопросы для размышления и обсуждения
5-я глава. ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ БИБЛИОТЕЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ...............................................................................................54
5.1. Технологический подход к пониманию и структурированию библиотечных процессов
5.2. Производственные процессы
5.3. Технологические процессы
5.4. Технологические операции
5.5. Номенклатура библиотечных процессов и операций
Резюме для любознательных
Библиографические примечания
Вопросы для размышления и обсуждения
6-я глава. РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЙ ТЕХНОЛОГИИ...........................................................................................66
6.1. Документные ресурсы
6.2. Технические средства
6.3. Лингвистические средства
6.4. Программные средства
6.5. Кадровые ресурсы
6.6. Выбор ресурсного обеспечения библиотечной технологии
Резюме для любознательных
Библиографические примечания
Вопросы для размышления и обсуждения
7-я глава. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЙ ТЕХНОЛОГИИ РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИМИ ДОКУМЕНТАМИ...............................................79
7.1. Библиотечная технология как объект регламентации
7.2. Организационно-распорядительная документация
7.3. Научно-методическая документация
7.4. Нормативная документация
7.5. Технологическая документация
Резюме для любознательных
Библиографические примечания
Вопросы для размышления и обсуждения
3-я глава. ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНЫХ ПРОЦЕССОВ.........................................................................92
8.1. Понятие технологического проектирования
8.2. Этапы технологического проектирования
Резюме для любознательных
Библиографические примечания
Вопросы для размышления и обсуждения
9-я глава. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ БИБЛИОТЕЧНОЙ ТЕХНОЛОГИИ............................................................................................101
9.1. Показатели и критерии
9.2. Подходы к определению социальной эффективности библиотечной деятельности
9.3. Подходы к определению экономической эффективности библиотечной деятельности
9.4. Подходы к определению качества информационных продуктов и услуг библиотеки
Резюме для любознательных
Библиографические примечания
Вопросы для размышления и обсуждения
10-я глава. ОРГАНИЗАЦИЯ БИБЛИОТЕЧНОЙ ТЕХНОЛОГИИ.............................................................................................................120
10.1. Управленческий процесс
10.2. Технологическая подготовка библиотечного производства
10.3. Технологическая служба библиотеки
10.4. Нормативно-справочная база данных технологического назначения
резюме для любознательных
Библиографические примечания
Вопросы для размышления и обсуждения
ПОСЛЕСЛОВИЕ...............................................................................................................................................................................135
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.....................................................................................................................................136
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Положение о справочно-библиографическом секторе Центральной справочной службы..............................................140
Приложение 2. Должностная инструкция по информационно-издательской деятельности главного библиотекаря отдела
прогнозирования и развития библиотечного дела...............................................................................................................................142
Приложение 3. Тарифно-квалификационные характеристики (требования) по должностям работников культуры
Российской Федерации (Фрагменты).................................................................................................................................................144
Приложение 4. Квалификационная характеристика технолога информационного обеспечения.............................................................146
Приложение 5. Прейскурант информационных продуктов и услуг, сопутствующих основной деятельности библиотеки........................149
Приложение 6. "Ночной абонемент" {абонемент выходного дня). Калькуляция услуги, сопутствующей основной
деятельности библиотеки...................................................................................................................................................................159
Приложение 7. Технологический проект создания БД "МАРС"............................................................................................................160
Приложение 8. Блок-схема выполнения адресной справки.................................................................................................................169
Приложение 9. Технологическая схема подготовки тематической подборки........................................................................................170
Приложение 10. Карта описания технологической операции................................................................................................................171
Приложение 11. Технологическая карта..............................................................................................................................................172