02
В17
Ванеев А.Н.
Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение.- СПб.: Профессия, 2002.- 128с.- (Библиотечный практикум).- ISBN 5-93913-013-5

CОДЕРЖАНИЕ


Введение.........................................................................................................................3
Глава 1. Основные направления и функции научно-методической работы..........................7
Глава ІІ. Методический мониторинг.
Аналитическая деятельность библиотек...........................................................................25
Глава Ш. Консультационно-методическая помощь библиотекарям...................................49
Глава IV. Инновационная деятельность библиотек.................................................….……66
Глава V. Повышение квалификации и переподготовка библиотечных кадров...................101
Глава VI. Методические службы библиотек и организация их работы...............................117
Заключение....................................................................................................................134
Рекомендуемая литература. ..........................................................................................138
Сведения об авторе........................................................................................................139

Додаткову літературу за темою ви знайдете в ЕК бібліотеки за такими предметними рубриками:
- бібліотечна етика
- конфлікти в організації
- міжособисті конфлікти
- спілкування в бібліотеці
- управління бібліотекою
- управління конфліктами