>>> Допоможіть будь ласка знайти літературу до написання питань.
>>> 1. Організація роботи приймальної офісу
>>> 2. Мистецтво ставити запитання
>>> дякую
I.
1.
35.077
Д63
Документы и делопроизводство [Текст] : справ. пособие / ред. кол.: Т.В. Кузнецова, М.Т. Лихаче, А.Л. Райхцаум, А.В. Соколов; сост. М.Т. Лихачев. – М. : Экономика, 1991. – 271с.
2.
35.077
О-64
Организация работы с документами [Текст] : учебник / ред.: В.А. Кудрявцев и др. – М. : ИНФРА-М, 1998. – 575с. – (Высшее образование).
3.
35.077
С28
Секретарское дело [Текст] / авт.-сост.: Т.В. Кузнецова, Г.А. Серова, В.И. Андреева, Н.А. Литвинцева. – М., 1996. – 496с.
4.
35.077
Э68
Энциклопедия офиса [Текст] : практ. рук. для секретаря / сост. И.В. Самыкина. – М. : БИНОМ, 1995. – 400с.
5.
Алиева, Р. Корпоративный секретарь - ключевой менеджер акционерного общества [Текст] / Р. Алиева, П. Меджидов, В. Британ // Персонал. – 2013. – №1. – С. 14-24.
6.
Бевзь, А. Совершенный секретарь [Текст] / А. Бевзь // Менеджмент и менеджер. – 2002. – №11. – С.41-46. – [Топ-менеджер].
7.
Гладков, М.В. Информационная система "Приемная руководителя" [Текст] / М. В. Гладков, В. А. Свешников, С. В. Шибанов // Телекоммуникации и информатизация образования. – 2003. – №2. – С.63-72. – [Автоматизированное рабочее место руководителя].
8.
331.108
Д19
Данюк, В.М. Організація праці менеджера [Текст] : навч. посіб. / В. М. Данюк. – К. : КНЕУ, 2006. – 276с.
9.
35.077
К63
Комова, М.В. Діловодство [Текст] : навч. посіб. / М. В. Комова. – 2-ге вид. – К. : Алерта, 2007. – 220с. –
10.
35.077
К78
Крамер, С. Офис-менеджмент [Текст] / С. Крамер. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2003. – 224с. –
11.
35.077
С42
Скібіцька, Л.І. Діловодство [Текст] : навч. посіб. / Л. І. Скібіцька. – 2-ге вид. – К. : Кондор, 2009. – 220с. –
12.
35.077
С79
Стенюков, М.В. Секретарское дело [Текст] : практ. рек. / М. В. Стенюков. – М. : ПРИОР, 1996. – 192с.
13.
35.077
С79
Стенюков, М.В. Справочник секретаря [Текст] / М. В. Стенюков. – М. : ПРИОР, 1996. – 192с.
14.
35.077
У67
Управління сучасним офісом (офіс-менеджмент) [Текст] : навч. посіб. / С. П. Шевчук, В. А. Скороходов, В. М. Жуковська [та ін.]. – К. : ЦУЛ, 2010. – 184с.
II.
1.
17
Е88
Етика ділового спілкування [Текст] : навч. посіб. / за ред.: Т.Б.Гриценко, Т.Д.Іщенко, Т.Ф.Мельничук. – К. : ЦНЛ, 2007. – 344с. – [Рекомендовано МОН України].
2.
17
Е88
Етика та психологія ділових відносин [Текст] : навч. посіб. / за ред. Т.Є..Андрєєвої. – Х. : Бурун Книга, 2004. – 144с. – [
3.
811.161.2
К90
Культура фахового мовлення [Текст] : навч. посіб. – Чернівці : Книги -ХХI, 2006. – 496с. – [Рекомендовано МОН України].
4.
81
А43
Воротнікова, І.Г. Феномен комунікативної культури як інтегративний чинник антропокультурної взаємодії [Текст] / І. Г. Воротнікова // Актуальні проблеми філології та перекладознавства. – 2007. – Вип.3 Ч.2.-Ч.2. – С. 97-99.
5.
Гаміна, Т.С. Ефективне ділове спілкування як умова формування привабливого іміджу особистості [Текст] / Т. С. Гаміна // Соціальна педагогіка: теорія та практика. – 2011. – №2. – С. 31-38.
6.
331.108
Д19
Данюк, В.М. Організація праці менеджера [Текст] : навч. посіб. / В. М. Данюк. – К. : КНЕУ, 2006. – 276с.
7.
331.108
Д56
Доброзорова, О.В. Організація праці менеджера [Текст] : навч. посіб. / О. В. Доброзорова, І. В. Осадчук. – К. : Кондор, 2009. – 452с. –.
8.
17
Д69
Доронина, М.С. Культура делового отношения и партнерства [Текст] : навч. посіб. / М. С. Доронина, А. В. Доронин, Д. А. Костин. – Харків : ХНЕУ, 2011. – 224с. –
9.
17
Д69
Дороніна, М.С. Культура ділового спілкування і партнерства [Текст] : навч. посіб. / М. С. Дороніна, А. В. Доронін. – Х. : ХНЕУ, 2008. – 204с. – [Рекомендовано МОН України].
10.
Дубовик, С. Мовчати - уміння, слухати - мистецтво! [Текст] / С. Дубовик // Українська мова і література в школі. – 2011. – №1. – С.6-9.
11.
Зельдович, Б.З. Деловое общение [Електронний ресурс] : учеб. пособие / Б. З. Зельдович. – М. : Изд-во "Альфа-Пресс", 2007. - Систем.вимоги: Adobe Reader/ Foxit Reader. - Режим доступу: доступний тільки для користувачів НБ ХНУ. – Загл. с экрана.
12.
Коломиец, В. И без проблем с "проблемными" коллегами! [Текст] : [правила общения с сотрудниками] / В. Коломиец // Персонал. – 2012. – №2. – С. 136-139.
13.
37
К72
Костриця, Н.М. Методика навчання студентів спілкування в управлінській діяльності [Текст] : навч. посіб. / Н. М. Костриця, В. І. Свистун, В. В. Ягупов. – К. : ЦНЛ, 2006. – 272с. – [Рекомендовано МОН України
].
14.
17
К88
Кубрак, О.В. Етика ділового та повсякденного спілкування [Текст] : навч. посіб. / О. В. Кубрак. – 3-тє вид., стер. – Суми : Університетська книга, 2012. – 222с. –
15.
159.9
О-21
Обозов, Н.Н. Психология работы с людьми. Советы руководителю [Електронний ресурс] : учеб. пособие / Н. Н. Обозов, Г. В. Щекин. – 6-е изд., стер. – К. : МАУП, 2004. – 228с. – ил.
16.
316
О-75
Осовська, Г.В. Комунікації в менеджменті [Текст] : курс лекцій / Г. В. Осовська. – К. : Кондор, 2010. – 218с. –
17.
159.9
О-75
Осовська, Г.В. Комунікації в менеджменті [Звукозапис] : навч. посіб. / Г. В. Осовська. – К. : Кондор.
18.
316.7
К90
Культурологія [Текст] : навч. посіб. / Н. Д. Пальм, Т. Є. Гетало, Д. Ю. Михайличенко, Ю. І. Потоцька. – Х. : ХНЕУ, 2008. – 284с.
19.
81
А43
Пеливан, О.К. Понятие вежливости в историческом аспекте [Текст] / О. К. Пеливан // Актуальні проблеми філології та перекладознавства. – 2009. – Вип.4. – С. 165-166.
20.
17
П25
Пентилюк, М.І. Ділове спілкування та культура мовлення [Текст] : навч.посіб. / М. І. Пентилюк, І. І. Марунич, І. В. Гайдаєнко. – К. : ЦУЛ, 2011. – 224с. –
21.
159.9
П32
Пиз, А. Говорите точно... Как соединить радость общения и пользу убеждения [Текст] / А. Пиз, А. Гарнер. – М. : Эксмо, 2006. – 224с. – (А и Б = формула успеха).
22.
81
А43
Подлевська, Н.В. Культура спілкування - як наука про якість користування мовою [Текст] / Н. В. Подлевська // Актуальні проблеми філології та перекладознавства. – 2007. – Вип.3 Ч.2.-Ч.2. – С. 136-139.
23.
17
С14
Сайтарли, І.А. Культура міжособистісних стосунків [Текст] : навч. посіб. / І. А. Сайтарли. – К. : Академвидав, 2007. – 240с. – (Альма-матер). – [Рекомендовано МОН України].
24.
395
Т41
Тимошенко, Н.Л. Корпоративна культура: діловий етикет [Текст] : навч. посіб. / Н. Л. Тимошенко. – К. : Знання, 2006. – 391с. – ("Вища освіта ХХI століття"). –
25.
Уралова, Л. Психологічні аспекти спілкування [Текст] / Л. Уралова // Страхова справа. – 2010. – №1. – С. 60.
26.
811
Ф44
Фесенко, І. Перехід від однини до множини при звертанні до особи [Текст] / І. Фесенко. – К. : ІВЦ АЛКОН, 2012. – 72с. –
].
27.
17
Х65
Хміль, Ф.І. Ділове спілкування [Текст] : навч. посіб. / Ф. І. Хміль. – К. : Академвидав, 2004. – 280с. – [Рекомендовано МОН України].
|
|
